Términos y condiciones
Entrada en vigor: 24 de agosto de 2021
Última actualización: 24 de agosto de 2021
Domicilio fiscal: Calle Xochicalco 601 Narvarte Ciudad de México
CONTENIDO
∙ 1. GENERAL
∙ 2. USO DE SERVICIOS
∙ 3. NORMAS COMERCIALES
∙ 4. PROPIEDAD INTELECTUAL
∙ 5. ENLACES Y RECURSOS DE TERCERAS PARTES
∙ 6. EVENTOS FORTUITOS
∙ 7. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
∙ 8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
∙ 9. INFORMACIÓN DE CONTACTO
- GENERAL
1.1 Alcance. ¡Bienvenid@ a SCRUBSVERAS.com y gracias por formar parte de esta comunidad! Estos Términos y Condiciones (“Términos”) es un contrato entre usted e Iván Vera Durán, con dirección registrada en Calle Xochicalco 601 Narvarte Ciudad de México, (“SCRUBS VERAS”, “Nosotros”, “nos”, “Empresa”) que rige el uso de nuestra web en www.scrubsveras.com (el “Sitio”) así como de cualquier aplicación para ordenadores, tabletas electrónicas o móviles (“Aplicaciones”) que haga un hipervínculo a este Sitio, o cualquier otro sitio web, páginas, características o contenido de propiedad y operado por nosotros y del servicio de venta de prendas, calzado y artículos de sombrerería (“Artículos”) por medio del Sitio y las Aplicaciones (“Servicio[s]”).
1.2 Actualizaciones de Términos. Nos reservamos el derecho de modificar los Términos, incluyendo la Política de Privacidad y Cookies, en cualquier momento, y bajo nuestro
propio criterio. Si modificamos los términos materiales de este Acuerdo, dicha modificación será efectiva después de que le enviemos un aviso del acuerdo modificado. Dicha notificación será bajo nuestro exclusivo criterio, y la forma de la notificación puede ser, por ejemplo, por correo electrónico, notificación publicada en la Web o Aplicaciones, o de otra forma.
Si no deja de usar los Servicios después de recibir la notificación de la modificación, esto constituirá su aceptación de los términos modificados.
1.3 Aceptación de Términos. Al acceder o utilizar los Servicios de cualquier manera, incluyendo, entre otros, visitar o navegar por la Web, contribuir con contenido u otros materiales a la Web, o a través de las Aplicaciones, usted expresamente comprende, reconoce y acepta estar sujeto a los presentes Términos, así como tener 18 años o más y que se encuentra en pleno uso de sus facultades mentales. En caso de ser menor de edad, requerirá el consentimiento expreso y por escrito ya sea de forma digital o presencial de sus tutores. Solo está autorizado a usar los Servicios si acepta cumplir con todas las leyes aplicables y con estos Términos.
- USO DE SERVICIOS
2.1 Limitaciones de Uso. Conforme a los Términos, la SCRUBS VERAS otorga a usted una licencia limitada, revocable, no transferible, no sublicenciable y no exclusiva para acceder y usar el Sitio y los Servicios de manera personal ya sea desde su ordenador, tableta electrónica o móvil, únicamente con el fin de comprar los Artículos que la Empresa vende en el Sitio y Aplicaciones. Todos los derechos que no se le conceden expresamente por estos Términos se encuentran reservados por nosotros.
Salvo lo permitido en el párrafo anterior, no puede reproducir, distribuir, mostrar, vender, arrendar, transmitir, crear trabajos derivados, traducir, modificar, aplicar ingeniería inversa, desmontar, descompilar o explotar los Servicios o cualquier parte de ellos, a menos que sea expresamente permitido por la Empresa por escrito. No puede hacer ningún uso comercial de ninguna de la información provista en el Sitio y Aplicaciones, ni hacer ningún uso de los Servicios en beneficio de otra persona ya sea física o moral, a menos que la SCRUBS VERAS lo permita explícitamente por adelantado. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar pedidos a su discreción, incluyendo, entre otros, si creemos que su conducta viola la ley aplicable o es perjudicial para nuestros intereses.
Además, usted acepta no:
- Usar los Servicios para cualquier tipo de uso comercial o de exhibición pública; 2. Eliminar cualquier tipo de derecho de autor o de propiedad intelectual contenido en el Sitio y en las Aplicaciones;
- Transferir, subir, reproducir, publicar, traducir, vender, sublicenciar, explotar, transmitir o distribuir los Artículos por cualquier medio sin el expreso consentimiento de nosotros.
- Usar los Servicios para fines ilegales o que puedan violar leyes y regulaciones federales, estatales o internacionales.
- Participar en cualquier conducta de manera directa o indirecta que restrinja, inhiba o perjudique el uso de los Servicios.
- Usar los Servicios de forma que pueda sobrecargar o dañar el Sitio, las Aplicaciones y el uso de los Servicios en general por parte de terceros.
- Usar cualquier robot, bot o dispositivo que de manera automatizada pretenda acceder a los Servicios para cualquier propósito.
- Cargar, distribuir o publicar por medio del Sitio o Aplicaciones contenido, información u otro material que: (a) viole o infrinja los derechos de autor, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, secretos comerciales u otros derechos de propiedad de cualquier persona ; (b) es difamatorio, amenazante, obsceno, indecente, pornográfico, o podría dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en virtud del derecho local o internacional; o (c) incluye fallos, bombas lógicas, virus, gusanos, trampillas, troyanos u otro código, material o propiedades que sean maliciosos o tecnológicamente dañinos.
Cualquier violación de estos Términos por parte de usted tendrá como consecuencia la terminación automática de esta Licencia y todos los derechos concedidos bajo estos Términos, así como la prestación del Servicio.
2.2 Licencias otorgada al Sitio. Al publicar o enviarnos cualquier tipo material (incluidos, entre otros, comentarios, entradas de blog, publicaciones dentro de redes sociales, fotos y videos) a través del Sitio, grupos de Internet, medios de comunicación social o cualquier miembro de nuestro personal por correo electrónico, mensaje de texto o de otro modo, usted está manifestando que es el propietario del material, o está haciendo su publicación o envío con el consentimiento expreso del propietario del material.
Asimismo, está otorgando a nosotros, y a cualquier persona autorizada por nosotros, una licencia mundial libre de regalías, perpetua, irrevocable, no exclusiva, sin restricciones, para usar, copiar, modificar, transmitir, vender, explotar, crear trabajos derivados de, distribuir y / o ejecutar o mostrar públicamente dicho material, en su totalidad o en parte, de cualquier manera, o medio, ahora conocido o desarrollado en el futuro, para cualquier propósito. La concesión anterior incluirá el derecho a explotar cualquier derecho de propiedad en dicha publicación o presentación.
2.3 Exención Responsabilidad. Usted, y no SCRUBS VERAS, es el único responsable de todo el contenido que publique, envíe por cualquier medio, transmita o ponga a disposición de otro modo a través del Servicio. Nosotros no controlamos el contenido publicado por terceros a través del Servicio y, como tal, no garantizamos la precisión, integridad o calidad de dicho Contenido. Usted comprende que, al usar el Servicio, puede estar expuesto a contenido que considere ofensivo, indecente u objetable. Bajo ninguna circunstancia la Empresa será responsable de ninguna manera por ningún contenido incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier medio, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido en cualquier momento como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio.
Usted reconoce que SCRUBS VERAS no puede preseleccionar el contenido publicado en el Servicio por algún tercero ajeno a nosotros, por lo que no somos responsables del comportamiento o los comentarios de terceros en el Servicio, pero que la Empresa tendrá el derecho (pero no la obligación) a su entera discreción de preseleccionar, editar, rechazar o eliminar cualquier contenido o parte del mismo que esté disponible a través del Servicio, por cualquier motivo.
Si tiene conocimiento de un uso indebido del Servicio por parte de cualquier persona, por favor comuníquese con nosotros.
2.4 Revisiones y erratas. La información en cualquiera de sus formas que aparecen en el Sitio y el Servicio puede incluir errores técnicos, tipográficos, videos gráficos o fotográficos. SCRUBS VERAS no garantiza que estos Materiales sean precisos, completos o actualizados, por lo que la Empresa podrá realizar cambios a los mismos en cualquier momento y sin previo aviso.
- NORMAS COMERCIALES
3.1 Ruta de Compra. Para poder adquirir unos de los Artículos dentro del Sitio, usted tendrá que agregar los mismos en la opción de carrito de compra. Una vez que haya terminado de agregar al carrito de compra los Artículos que desee, deberá dirigirse al carrito de compra y confirmar el pedido. Posteriormente, deberá de ingresar los datos que la página le indique (por ejemplo, nombre, contacto y datos de envío). Por último, deberá ingresar su método de pago, para más información respecto al pago, puede ver el numeral 3.5 de este apartado.
3.2 Precio y pago. Todos los precios que indiquen el Sitio o las Aplicaciones por los Artículos incluyen IVA a la tasa correspondiente en México, siendo esta del 16%.
Ningún precio incluye los gastos de envío. El costo total del pedido es el precio de los productos pedidos más los gastos de envío.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (aparte de lo establecido anteriormente), los cambios no afectarán a los pedidos para los que hemos enviado una confirmación de pedido.
El costo del envío de los productos será a cargo del consumidor; con excepción de que el consumidor adquiera en una sola transacción 3 (tres) o más Artículos, en donde el costo de envío será gratis y en consecuencia absorbido por SCRUBS VERAS.
3.3 Colores. Hemos hecho todo lo posible para mostrar, con la mayor precisión posible, los colores de nuestros productos que aparecen en la Web. Sin embargo, dado que los colores reales que verá dependerán de su monitor, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color de su monitor sea precisa.
3.4 Embalaje. A menos que se indique lo contrario, cumpliremos solo con los estándares mínimos de embalaje para el método de transporte seleccionado. El costo de todo el embalaje especial, carga o refuerzos solicitados por usted serán pagado por usted.
3.5 Modalidades de pago. El usuario podrá pagar con su tarjeta bancaria, ya sea de crédito o débito Visa, MasterCard y American Express. El cobro en su tarjeta bancaria se realizará cuando haya sido autorizado por la compañía procesadora de pagos que es CONEKTA.
3.6 Compra no autorizada.
Para el caso de que usted haya realizado el pago a través de tarjeta de crédito o débito, nosotros solicitaremos a la empresa procesadora de dicha tarjeta, la autorización para poder realizar el cargo por el importe total de su compra, el cual es indicado en la página de resumen de pedido. Si la tarjeta de crédito o débito del cliente no es autorizado, el proceso de compra no podrá finalizarse. En este caso, usted reconoce y acepta pagar a la Empresa el importe total de los productos, previo a que el producto le sea entregado.
3.7 Política de reembolso. Posterior a la aprobación del cargo no se hacen reembolsos, devoluciones o cancelaciones en ninguna circunstancia.
3.8 Entrega de Producto. Una vez que el consumidor reciba el correo electrónico de envío de su producto, SCRUBS VERAS, por medio de una empresa de Paquetería, entregará su pedido dentro de los primeros 10 (diez) a 15 (quince), para lo cual la empresa de mensajería realizará 3 (tres) intentos de entrega.
Si el consumidor desea rastrear el envío de su pedido podrá darle seguimiento, por medio del número de guía que será proporcionado a través del correo electrónico de envío de pedido, el cual proviene de la empresa subcontratada de paquetería.
Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo. Los plazos de entrega serán determinados por la empresa de paquetería subcontratada, a partir de que el consumidor reciba el correo electrónico de envío de producto.
En caso de que el consumidor no reciba sus Artículos dentro del plazo establecido por la empresa de paquetería, deberá comunicarse con la misma para le aclare la situación de su paquete. Si usted no pudiese obtener una respuesta satisfactoria por parte de la empresa de paquetería, podrá comunicarse al correo electrónico pijamasvera@gmail.com indicando su número de orden de pedido a fin de que el área de Servicio al Cliente verifique por la misma vía o telefónicamente el estado de su pedido. La notificación respecto al estado de su pedido se realizará en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábil contado a partir de que el consumidor se comunicó para verificar el estado de su pedido.
SCRUBS VERAS no será directamente responsable en caso de que el plazo de entrega no sea cumplido cuando el incumplimiento en el plazo de entrega se origine por circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor o el consumidor no sea localizado en su domicilio. Nosotros informaremos al consumidor, en el plazo de 7 (siete) días hábiles desde que tenga
conocimiento del caso fortuito o fuerza mayor que haga imposible el cumplimiento de dicha entrega, del retraso o la imposibilidad de cumplimiento.
3.9 Rescisión de compraventa. SCRUBS VERAS establece que toda vez que los productos ofrecidos a través de la tienda en línea son para compraventa del consumidor como destinatario final, el consumidor no podrá comprarlos con el objeto de revender y/o comercializar los mismos con fines de lucro, por lo que en caso de que llegue a detectar esta conducta por parte del consumidor, la Empresa podrá proceder conforme a las acciones legales que le asistan.
En caso de que la compañía procesadora de una tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra, debido a que la tarjeta pudo ser reportada como fraudulenta y/o robada o bien sin solvencia para la adquisición de los productos, la compraventa no se llevará a cabo, y ante esta situación la Empresa se reserva el derecho de comunicárselo al consumidor.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
4.1 Derechos Reservados. SCRUBS VERAS es el único y exclusivo titular de los derechos sobre los títulos, contenido (incluyendo sin limitar, audio, fotografías, ilustraciones, gráficos, otros medios visuales, videos, copias, textos, software, etc.), códigos, datos y materiales del mismo, el aspecto y el ambiente, el diseño y la organización del Sitio, la compilación de los contenidos, códigos, datos y los Artículos en el Sitio, incluyendo pero no limitado a, cualesquiera derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente, derechos de base de datos, derechos morales, derechos sui generis y otras propiedades intelectuales. El uso del Sitio y del Servicio no le otorga ni otorgará propiedad de ninguno de los contenidos, códigos, datos o materiales a los que pueda acceder en o a través del Sitio o del Servicio. Usted no tiene ni adquirirá ningún derecho, título o interés en ninguna de las marcas o cualquier bien que la Empresa tenga sus derechos de propiedad intelectual.
- ENLACES Y RECURSOS DE TERCEROS
5.1 Exención de responsabilidad. El Sitio y las Aplicaciones pueden contener enlaces a sitios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros.
No tenemos control sobre estos enlaces, no asumimos ninguna responsabilidad y no respaldamos ni verificamos el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios
web o servicios de terceros. No garantizamos ni representamos la exactitud, veracidad, integridad o puntualidad de cualquier contenido publicado en la Web o nuestras Aplicaciones por nadie más que nosotros.
- CASOS FORTUITOS
6.1 Eventos fuera de nuestro control. SCRUBS VERAS no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones que asumimos en virtud de los Términos u otros contratos cuando sean causados por eventos que están fuera de nuestro control razonable (“Fuerza mayor”). La Fuerza mayor incluirá cualquier acto, evento, falta de ejercicio, omisión o accidente, que esté más allá de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, los siguientes:
∙ Huelga, cierre patronal u otras formas de protesta.
∙ Disturbios civiles, revueltas, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza, o preparación para la guerra.
∙ Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, colapso, epidemia o cualquier otro desastre natural.
∙ Incapacidad para utilizar trenes, barcos, aviones, transporte motorizado u otros medios de transporte, públicos o privados.
∙ Incapacidad para utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados. ∙ Actos, decretos, legislación, regulaciones o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
∙ Huelga, avería o accidente en transporte marítimo o fluvial, transporte postal o cualquier otro tipo de transporte.
Debe entenderse que nuestras obligaciones derivadas de los Términos u otros contratos se suspenden durante el período en que la Fuerza Mayor permanece vigente, y se nos otorgará una extensión del período en el cual cumplir estas obligaciones por un período de tiempo igual al tiempo de duración de la situación de Fuerza Mayor. Proporcionaremos todos los recursos razonables para poner fin a la situación de Fuerza Mayor, o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones en virtud de los Términos u otros contratos a pesar de la situación de Fuerza Mayor.
- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
Estos Términos se rigen e interpretarán de conformidad con las disposiciones de la legislación mercantil federal vigente, y para todo lo no previsto en ella, se aplicará la legislación civil federal mexicana, en todo aquello que no se oponga a lo expresamente pactado en este documento. Para el caso de controversia sobre la interpretación y cumplimiento de los Términos, Usted y la Empresa se someterán a la jurisdicción y competencia de los Tribunales en la Ciudad de México, renunciando al efecto a la jurisdicción que les pudiere corresponder en razón de sus domicilios presentes o futuros.
- INFORMACIÓN DE CONTACTO
En caso de cualquier duda, comentario, queja o sugerencia, puede comunicarse vía telefónica el número de teléfono 5525403633 o vía correo electrónico a la dirección pijamasvera@gmail.com.